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Descuento a pensionados, jubilados y adultos mayores

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  • Credencial de Pensionado/Jubilado.
  • Estar al corriente en pagos.
  • INE del titular, la dirección debe coincidir con la del inmueble.
  • Copia del pago del predial.
  • Para acreditar la supervivencia deberán presentar cualquiera de estos requisitos:
    * Comprobante de pago de la pensión o estado de cuenta no mayor a 3 meses.
    * Vigencia de derechos ante el IMSS o ISSSTE.

Personas mayores de 65 años:

  • Credencial de INAPAM.
  • Estar al corriente en pagos.
  • INE del titular, la dirección debe coincidir con la del inmueble.
  • Las personas que tengan alguna discapacidad:
  • · Estar al corriente en pagos.
    · Identificación oficial vigente.

Regularización de servicios

Si cuentas con los servicios de agua potable y/o drenaje instalados en su inmueble regulariza esta situación realizando el contrato de servicios.

  • Solicitud de contratación del servicio (Descargue aquí el formato o solicítelo en ventanilla).
  • Croquis de ubicación del predio (Descargue aquí el formato o solicítelo en ventanilla).
  • Copia notariada del documento que acredite la propiedad del predio: escrituras, contrato de compraventa, contrato de promesa de venta o contrato de arrendamiento (El documento debe especificar la superficie total del predio).
  • Copia NOTARIADA del documento que acredite la propiedad del predio: escrituras, contrato de compraventa, contrato de promesa de venta o contrato de arrendamiento (El documento debe especificar la superficie total del predio).
  • Copia del pago del predial.
  • Copia del número oficial con alineamiento (Este documento lo expide la Dirección de Obras Públicas).
  • Copia de identificación con fotografía (Ejemplo: Credencial IFE, licencia de conducir, pasaporte, credencial del servicio médico).

Para contratos derivados de trámites de Factibilidad, se deberá presentar:


  • Presupuesto de la factibilidad.
  • Pago de la factibilidad.

En caso de tratarse de persona moral o predio en arrendamiento, consulte los requisitos en el apartado de contratos.

Descuento a pensionados, jubilados y adultos mayores

  • En 2020 tu renovación o inscripción al padrón de jubilados, pensionados, mayores de 65 años o personas con alguna discapacidad, será NO presencial.
  • Del 19 de octubre al 31 de diciembre 2020, envía tus documentos al correo renovacion2021@grupomasagua.com o deposítalos en las urnas receptoras de nuestras sucursales y obtén el 50% de descuento en tus consumos del 2021.
  • Cuando el inmueble está a nombre del esposo/sa, y la pensión a nombre de cualquiera de ambos, se solicitará el acta de matrimonio, en caso del titular fallecido/a y que el esposo/sa se encuentre en calidad de beneficiado, se solicitará el acta de defunción.
  • Independiente a la forma en que ingreses tus documentos, estos deberá n de manera obligatoria incluir un teléfono y/o correo electrónico de contacto, medio por el cual recibirán la confirmació n de tu trámite.
  • El beneficio del 50% de descuento es válido para un domicilio, contando con tarifa doméstica y debe renovarse cada año en los meses de octubre a diciembre.

Para dudas, consultas o comentarios, envíanos un formulario o escríbenos a mascomunicacionmx@grupomasagua.com

Muchas gracias por consultarnos, hemos recibido tu mensaje, te responderemos a la brevedad posible.